乗船規約

株式会社 OneOsakaリバークルーズ

(1)お申し込み方法と契約の成立までの手続き

1. お申込フォームから入力送信して仮予約をお申込み下さい。その後、使用料金を下記口座にご入金して頂き、
ご予約確定とさせて頂きます。ご乗船日の7日前までに必ずご入金頂けます様ご協力をお願いします。
お手数ですが、当社まで入金完了をご連絡下さい。

※振込手数料はお客様のご負担でお願い致しております。
※ご乗船日の7日前が祝日・休日の場合はその前の平日までとさせて頂きます。

銀行:PayPay銀行
支店コード:ビジネス営業部(005)
種別:普通
口座:3992366
カ)ワンオオサカリバークルーズ

2. 仮予約期間を過ぎても、ご入金が確認できない場合は、お取り消し扱いとなる場合がございます。
3. 申込金のご入金を確認後、本予約となります。
4. 領収書をご希望の際は、申込フォームから「領収書を希望する」にチェックを入れてください。
※事後の領収書の発行は出来かねますので予めご了承ください。

(2)キャンセル料のご案内

ご予約確定後、お客様の都合によりキャンセルされる場合は次の金額をキャンセル料として頂いております。
※返金に伴う振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
※悪天候時、船長判断による運行中止の際、キャンセル料は必要ありません。

中止の場合、前日19時頃までにご連絡いたします。

※以下の場合は、キャンセルの対象となりません。

(1) 気象または海象が船舶の運航に危険を及ぼす恐れがある場合。
(2)天災、人災、海難、使用船舶の故障、その他やむを得ない事由が発生した場合。
(3)官公庁の命令または要求・要請があった場合。
(4)船舶の緊急避難のため、離岸、着岸に危険が伴う場合。

■ご予約自体のキャンセル

・ご予約日の7日前/ご利用料金 合計の50%
・ご予約日の6日前/ご利用料金 合計の75%
・ご予約日の5日前から当日/ご利用料金 合計の100%

(3)乗船前及び乗船中における同意事項

1. ご乗船時は出航時間に速やかに乗船して頂き、下船に関しても船着場に到着後、
速やかに下船していただきますようお願い致します。
また公共船着場を利用している為、当日の他船の混み具合により、
乗船及び下船時間が前後する場合がございますので、予めご了承ください。
※当日は船着場の利用時間が定められておりますので、必ず集合時間に遅刻が無いようにお願い致します。

2. 当日のご利用時間延長はご対応できません。
万が一お客様の都合により出航時間に遅れが生じた場合、
ご利用時間の延長、ご利用料金の返金・値引きなど一切応じかねますのでご了承ください。

3. 申込金振込後に、人数が増えた場合のドリンク代(飲み放題の場合)等での残金は、
乗船実施日の乗船前または乗船中に現金にてお支払い下さい。
また総額残金に関し、お客様側にて集金し一括取り纏めた上でお支払をお願い致します。

4. 安全運航の妨げとなる行為や危険な行為については 厳重に対処させていただくことがございます。
お守りいただけない場合は 運航を中止させていただく場合もございます。(その場合にもお代金は全額請求させていただきます)

5. 船内を汚された場合クリーニング代金を請求させて頂く場合がございます。

6. ペットの連れ込み、動植物の持ち込みはご遠慮ください。

7. 危険物の持ち込み及び発火引火性物品の使用を禁止とさせていただいております。

8. 航行中は安全運航に努めて参りますが、引き波等による波揺れの怪我や服汚れは自己管理責任とさせて頂きます。

9. お子様が同乗される場合、目を離さないようにお願いいたします。

10. 物品を船から水中に投棄すること(川に飛び込む等の行為も含む) は絶対におやめください。
※上記の行為が確認された場合、運行を中止する場合がございます。

11. 船員スタッフまた第三者に迷惑を掛ける行為、法令、公序良俗に反する行為をなされる恐れのある場合は
運航を中止させていただく場合もございます。

12. 航路周辺は一般の住宅が立ち並んでおります。トラブルの原因にもなりますので、
ご近所に迷惑とならないように夜間の騒音や話し声には十分にご配慮ください。

13. 飲食物をお持込される場合は必ず当社担当者までご報告下さい。
(万が一お持込、お持ち帰りをされたお客様が食中毒の可能性が御座いましても、当社は一切の責任を負いかねます)
また食中毒防止の為、当社が提供している飲物及び食べ物の全ての持ち帰りをご遠慮頂いております。

14. 当社ではお客様の荷物等の盗難・紛失・破損に関するトラブルには一切責任を負いかねます。
尚、当施設側ではお客様の貴重品等をお預かりしておりません。

15. 飲酒運転は法律により禁止されています。飲酒をされる場合のご来場は公共交通機関の利用をお願い致します。
また20歳未満の方へのお酒の提供は法律で禁じられておりますので、20歳未満の方への販売提供は行ないません。予めご了承下さいませ。

16. 安全と快適な環境を守る為、暴力団等の反社会的勢力者、その関係者、不法不当な要求者、旅客定員オーバーによる乗船はお断りします。

17. 乗船日に天災等の不測の事態、使用船の故障(エンジントラブル等)、官公署の命令や要求、気象
お申込み条件の不適合等により船の運航が予定通り出来なくなった場合は代替借置等の対応は致しますが、
代替場所が手配できない場合、当社は損害賠償等には応じかねますので、
予めご了承下さいますようお願い致します。

18. お客様の故意又は過失、法令もしくは公序良俗に反する行為により当社が損害を被った場合には、
お客様へ損害賠償請求をさせて頂きます。

19. 当施設の利用に伴う人身事故及び盗難等の全ての事故については、当施設に過失が無い限り、
当施設は一切の責任を負いませんのでご了承ください。

20. お客様及びお客様が手配された業者、来場者など関係者の故意または過失により
当施設または当施設の設備・什器備品を毀損、汚損、滅失させた場合にはお客様に損害を賠償していただきます。

21. 設備・什器等に損傷の恐れがある場合は必ず養生していただきますようお願いいたします。

22. 参加申し込みをされた場合、規約の全てをご理解いただき、同意いただいたものと判断致します。
当社では必要に応じて規約を変更、修正、追加または削除させて頂く場合があります。

23. この乗船規約に関しまして、参加代表者様は必ず参加者様全員にご周知くださいますようお願い致します。

(令和5年8月改定)

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