Q&A【アメリカ】 – 作業用

よくあるご質問

よくある質問と回答をご紹介しています。
お問い合わせいただく前に、一度ご確認ください

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④船内・サービスについて

①ご予約について

ご予約はこちらの下記のサイトから承ります
URL_https://reserva.be/oorc100/

予約手順は？
ご予約はこちらの下記のサイトから承ります
URL_https://reserva.be/oorc100/
①メニューより時間、日程、をお選びいただく
②お様情報を入力
③お支払い完了されましたら「本予約」となります。
予約後、人数が減る場合は？
【飲み放題など人数による料金変更が伴うお客様】
お手数ですが予約人数に変更等がございましたら営業日1日前の正午（12時）までにご連絡ください。
予約後、人数が増える場合は？
【飲み放題など人数による料金変更が伴うお客様】
お手数ですが予約人数に変更等がございましたら営業日1日前の正午（12時）までにご連絡ください。
予約後、キャンセルする場合は？
予約確定後、お客様の都合によりキャンセルされる場合は
下記の金額をキャンセル料として申し受けます。
【ご予約の7日前：ご利用料金合計の 50%】
【ご予約の6日前：ご利用料金合計の 75%】
【ご予約の5日前〜当日：ご利用料金合計の 100%】
※こちらで運航不可と判断した場合のご予約変更はキャンセル料は掛かりません
予約の締め切りは？
3日前までのご予約をお願いします。
当日までもご予約可能ですが、運航が難しい可能性がございます。
予約なしでも乗れますか？
申し訳ございません。全て事前予約になります。
ケータリングの人数はいつまで人数変更可能ですか？
3日前でのプランや人数の確定をお願い致します

②お支払いについて

ひとりいくらですか？
チャーター60分　40,000円(税込44,000円)
チャーター90分　50,000円(税込55,000円)
チャーター120分　60,000円(税込66,000円)
※上記以降のお時間をご希望の方はご相談くださいませ。
いつ支払えばいいですか？
ご乗船時に船内にてお支払い又は、ご乗船前までにお振込み頂きます。
領収書がご入用な方は事前にお申し付けください。
子供料金はありますか？
貸切となりますので、子供料金はございません
請求書払いはできますか？
はい。可能です。

乗船時までに支払いの完了をお願い致します。
領収書は発行してもらえますか？
はい。可能です。
お申し込み時のフォームからご希望の際はチェックを入れてください。
※事後の発行はできませんのでご注意ください。

③ご乗船について

乗船に関して規則などありますか？

乗船規約をご確認ください。
※こちらはお申込み頂いたお客様へご乗船までに必ず同意頂いております。

最大何人まで乗れますか？
定員最大12名様までご乗船いただけます。
どこから乗れますか？

詳しくはこちら(船着場一覧)をご覧ください。

何時に船着場に到着しますか？
ご予約頂いたご乗船時刻の10分前にご指定の船着場の到着します、
停泊は10分間ですので、出航時刻の15分前に集合をお願い致します。
遅れてくる人を乗船させることはできますか？
公共船着場の利用のため、急な出発時刻の調整はできかねます。
お時間に余裕を持ってお越しください。
雨が降ると運休ですか？
可動式のテント完備で、急な雨や強い日差しでも天候を気にせず楽しめます。
ただし船長が運航不可と判断した場合は出航を見合わせる場合がございます。
その際は事前にご連絡させて頂きますのでご了承ください。
昼間に乗ることはできますか？
ご利用いただけます
ベビーカー、スーツケースは置けますか？
はい。お持込みいただけます。
ただし、ご利用人数によっては、お席を詰めて頂く場合がございます。
車いすで乗れますか？
車いす用スロープがございませんので、お体の不自由な方などのご乗船はスタッフが補助致します。
船酔いはしますか？
運航ルートは海洋や急流ではなく都心の河川ですので、通常であれば大きな揺れなくご乗船いただけます。
ご不安な方は、ご乗船前に市販の酔い止め薬を服用をお願い致します。
最低人数はありますか？
貸切となりますので、最低人数はございません、
何名からでもご利用いただけます。
子供も乗れますか？
はい。ご乗船いただけます。
ただし、お子様のみのご乗船はお断りしております。
（保護者・大人同伴のご利用をお願いしております）
ペットと一緒に乗れますか？
ご利用いただけます
駐車場はありますか？
専用の駐車場はございません。お近くのコインパーキングをご利用ください。
イベント会場としての利用は可能ですか？
はい、可能でございます。
テーブルやイスの配置は変更可能ですか？
はい、可能でございます。
船の乗船時間は何分ですか？
チャーター60分　40,000円(税込44,000円)
チャーター90分　50,000円(税込55,000円)
チャーター120分　60,000円(税込66,000円)
※上記以降のお時間をご希望の方はご相談くださいませ。
ドリンクの種類や料金は？
飲み放題、2000円（税込2200円）でご用意しております。
(アサヒビール、レモンチューハイ、ハイボール、烏龍茶、コーラ、水 )
料金の発生する船着場はありますか？
○ 追加料金が発生する船着場
（一例）
・帝国ホテル大阪前（OAP港）
・大阪城港
【追加料金】15,000円

④船内・サービスについて

持込は可能ですか？
食材・飲み物のお持込みは可能です。
ただし、お客様お持込みの食材からの食中毒等の問題が発生した場合、
お客様側での責任となり、当社は一切の責任を負いかねます。予めご了承ください。
また、船施設への影響を考慮して汁物のお持込みはご遠慮ください。
コンパニオンさんを呼ぶことはできますか？
はい。可能です。
ご予約時にお申し付けください。
タバコは吸えますか？
はい。喫煙可能ですが、おタバコを吸わないお客様への配慮をお願いする事がございます。
船内にお手洗いはありますか？
船内に簡易的な水洗洋式トイレがございます。
ゴミは持ち帰らないといけないの？
ゴミは船内備え付けのゴミ箱にお願い致します。
ゴミの分別にご協力お願い致します。
船内で好きな音楽を流せますか？
はい。お好みの音楽を流せます。
船内音響設備への接続は、Bluetoothから可能です。
ケーキは持込みはできますか？
はい。お持込みいただけます。
ご相談いただければ、サプライズ演出で事前にお持込み頂くことも可能です。
※フォークやお皿が必要でしたら、事前に必要な旨をご教授お願い致します。
花束の持込みはできますか？
はい。お持込みいただけます。
ご相談いただければ、サプライズ演出で事前にお持込み頂くことも可能です。
お酒の持込みはできますか？
はい、お持込みいただけます。